Wenn dein Pen beschädigt oder defekt zu sein scheint, melde dich bitte umgehend bei uns.
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Damit wir dir schnell und effektiv helfen können, gib uns bitte möglichst viele Details zum Problem. Hilfreich wären ein Foto oder Video deines Pens sowie eine kurze Beschreibung der Schwierigkeiten. Teile uns außerdem mit, wie viele Dosen du bereits verwendet hast und ob du versucht hast, das Problem eigenständig zu lösen.
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Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, nehmen wir uns der Sache schnellstmöglich an.